木地板還是實木地板，傻傻分不清？

關(guān)鍵字：木地板  實木地板     來源：浙江在線     時間：2018/03/09

    導(dǎo)語：臨海的王先生致電本報民情365熱線稱，去年8月5日，他找臺州市華尚裝飾工程有限公司（下稱“華尚裝飾”）裝修房子，雙方簽訂了合同。然而，王先生發(fā)現(xiàn)當(dāng)時裝修公司所承諾的與合同中的條款不一致，雙方為此多次協(xié)商均得不到解決，他認為，裝修公司存在合同欺詐行為。

開業(yè)促銷，消費者興沖沖地簽了裝修合同

　　王先生告訴記者，他在臺州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的康平小區(qū)買了一套120平方米的房子。2017年8月5日，華尚裝飾的營銷人員徐女士打電話給他，說公司有裝修促銷活動，請王先生到華尚裝飾來了解一下。

　　當(dāng)晚，王先生興沖沖地來到華尚裝飾?！爱?dāng)時華尚裝飾有個開業(yè)鉅惠的活動，說是在臺州征集88套樣板房?！蓖跸壬f，他經(jīng)過了解，當(dāng)晚就跟華尚裝飾簽訂了裝修合同，并刷卡繳納了1萬元的工程款。

　　王先生說，簽合同前，他跟華尚裝飾提出過自己的要求：1.全屋實木地板；2.進門處和客廳安裝射燈；3.空調(diào)電線要多股；4.自己不買一顆螺絲釘?！爱?dāng)晚簽合同，我沒戴老花眼鏡，字也看不清楚，所以合同條款都沒細看，就簽了名?？晌胰f萬沒想到，后來雙方會因為這份合同而多次鬧得不愉快?！?br />
　　簽了合同，發(fā)現(xiàn)自己的要求都沒寫進合同條款

　　王先生說，他當(dāng)晚回到家后，仔細看了他所簽的書面合同，發(fā)現(xiàn)他在裝修公司所提出的要求均未寫進合同條款中。次日晚，王先生再次來到華尚裝飾，要求把自己的要求寫進合同。

　　“當(dāng)晚，徐女士和華尚裝飾的一位蘇總在，經(jīng)協(xié)調(diào)，蘇總給我寫了一份非格式合同，補充了一些細節(jié)，并同意在進門口天花板處安裝射燈?！蓖跸壬f，而關(guān)于全屋實木地板的問題，他看到報價單的瓷磚項下方有一行小字，寫著“室內(nèi)全部地板”，“蘇總跟我說，瓷磚與實木地板的價格相同，隨我選，于是，我也就放心了?！?br />
　　簽完合同，接下來就是房屋設(shè)計了。王先生說，在設(shè)計階段的時候，他跟華尚裝飾的設(shè)計師又一次提到了全屋實木地板的事情，設(shè)計師卻告訴他，合同上寫明的是“木地板”，而不是“實木地板”?！斑@不是跟我玩文字游戲嗎？華尚裝飾明明承諾過我的，現(xiàn)在卻跟我玩套路?！蓖跸壬f，他認為華尚裝飾存在合同欺詐行為。

　　王先生告訴記者，為了此事，雙方多次協(xié)商，均沒有達成一致意見。后來，王先生請臺州市裝修協(xié)會的工作人員出面協(xié)調(diào)，也沒能解決此事?！叭缃?，華尚裝飾的那名營銷人員徐女士已經(jīng)辭職了，事情再拖下去，以后怕更不好解決，我已經(jīng)無處投訴了，希望臺州晚報的記者幫我們再次協(xié)調(diào)一下?！?br />
　　記者協(xié)調(diào)，華尚裝飾退還9000元工程款

　　昨日上午，記者為王先生和華尚裝飾現(xiàn)場協(xié)調(diào)。王先生說，他已經(jīng)為此事煩惱了很久，而且因為合同的事，怕以后再出現(xiàn)類似的麻煩，希望合同終止。“今天是地板的問題，那今后呢，會不會油漆、吊頂或乳膠漆等又出現(xiàn)類似糾紛呢？如果華尚裝飾因為員工工資或提成等產(chǎn)生費用，我愿意支付一些，從此前所交的1萬元的工程款中扣除，剩余部分，希望華尚裝飾退還給我?！?br />
　　華尚裝飾老板周先生告訴記者，當(dāng)時促銷方案，華尚裝飾本來就利潤很低，而且在公司留樣的設(shè)計圖紙中，客廳部分本來就沒有設(shè)計成實木地板?！拔蚁Ｍ覀兡芾^續(xù)做這個工程，并且我們一定會把它做好?！?br />
　　對此，王先生表示，因為雙方鬧得不愉快，而且他已經(jīng)準(zhǔn)備請民間施工隊來裝修，他不同意華尚提出的這個解決方案，還是希望華尚裝飾退錢。

　　“公司不是我一個人的，每一項工作都有相關(guān)的管理辦法，不是我一個人說了算的，我也要對其他股東負責(zé)。即使退錢，那么為什么退錢，怎么退錢，退多少錢，都要有一定的說法?！敝芟壬f。

　　經(jīng)記者再三協(xié)調(diào)，最終，華尚裝飾同意將工程款退還給王先生。由于此前接待王先生的徐女士已經(jīng)辭職，而她已經(jīng)拿走相關(guān)的提成，產(chǎn)生了一定的費用，故扣除1000元，退還王先生9000元錢?！捌渌脑O(shè)計費什么的，我們雖然做了相關(guān)的設(shè)計工作，但都免了，我們最終還是希望能讓顧客滿意?！敝芟壬f。

　　“我本來以為我還要出些設(shè)計費的，我打算給他們3000元，現(xiàn)在華尚裝飾只收了我1000元，出乎我意料之外，非常感謝華尚裝飾的周總及臺州晚報的記者?！蓖跸壬f。

　　最終雙方簽訂了調(diào)解協(xié)議書，握手言和。