地板特價的背后隱藏著什么樣的服務(wù)

關(guān)鍵字：地板  地板特價     來源：木城網(wǎng)     時間：2013/11/13

    導語：家居賣場內(nèi)特價地板的身影越來越多，它們與正價產(chǎn)品相比，可以低至五折甚至更多。商家提供的這些特價產(chǎn)品，質(zhì)量、售后服務(wù)是否和其他正價產(chǎn)品一樣呢?如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費者能夠得到完善的售后服務(wù)嗎?

    家居賣場內(nèi)特價地板的身影越來越多，它們與正價產(chǎn)品相比，可以低至五折甚至更多。商家提供的這些特價產(chǎn)品，質(zhì)量、售后服務(wù)是否和其他正價產(chǎn)品一樣呢?如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費者能夠得到完善的售后服務(wù)嗎?

    隨著實木地板行業(yè)的競爭日益加劇，一些中小地板企業(yè)激烈的價格競爭中，開始以特價的方式來求得一定的市場份額，但是，這樣長期做特價也讓消費者擔憂，價格這么低它的產(chǎn)品質(zhì)量會不會不過關(guān)，而且就地板企業(yè)本身的品牌也會有一定的影響。

　　一度特價讓人質(zhì)疑品質(zhì)

　　筆者在賣場內(nèi)采訪時遇到了正在挑選地板的楊女士，她告訴筆者，這次來買地板主要是聽朋友說現(xiàn)在賣場里有不少特價產(chǎn)品，價格特別優(yōu)惠，經(jīng)過咨詢后她發(fā)現(xiàn)，特價地板產(chǎn)品價格的確很低，有的比原價便宜一半還多。但是面對這種“特別優(yōu)惠”，楊女士卻擔心起了產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　都說便宜無好貨，特價地板的價格怎么會這么低?楊女士告訴了筆者她的擔憂，雖然銷售人員反復告訴她，這個品牌現(xiàn)在正進行“十周年店慶”，所以專門推出了十件特價地板，并且每件地板價格只有原價的一半。但是楊女士仍然擔心特價地板是商家賣不出去的“尾貨”。

　　楊女士的擔心并不無道理。筆者發(fā)現(xiàn)，商家推出特價產(chǎn)品的理由雖然很多，但是基本上有兩種情況，一種是長期特價，而另一種則是限期特價。

　　警惕次品冒充特價品

　　雖然一些特價地板可能是滯銷品，但消費者也不必特別敏感，因為每個人對地板的款式、顏色喜好并不相同，如果認為款式、價格合適，選擇滯銷品也未嘗不可。

　　但需要注意的是，有些滯銷品不是因為價格、款式不合適才滯銷，而是因為質(zhì)量、存在問題，如果遇到這樣的特價產(chǎn)品，就應(yīng)該謹慎選購。

　　因此，在選購特價產(chǎn)品時，不能僅關(guān)注價格是否便宜，還要仔細對比詢問產(chǎn)品的質(zhì)量與用材。

　　樣品也要確保售后服務(wù)

　　由于長時間擺放在店內(nèi)，經(jīng)過多人的觸摸，不少樣品會出現(xiàn)局部損傷，木質(zhì)地板局部則可能被磕碰。

    如果要購買這樣的樣品，不但要注意這些破損是否會影響使用以及美觀，還應(yīng)該詢問能否修復。一般來說，在出售樣品時，商家會明確告知消費者樣品存在的破損，并且會提醒產(chǎn)品出售后不提供維修。因此，消費者在購買之前，就應(yīng)該仔細檢查這些破損是否在可接受的范圍之內(nèi)，并且與商家約定如果出現(xiàn)新的破損是否能夠上門維修。

    實木地板銷售價格由研發(fā)設(shè)計費、人工費、材料費、稅金、正常利潤、運輸費、包裝費、辦公費用和賣場租金等幾部分構(gòu)成，其中任何一個環(huán)節(jié)有變化都要波及到銷售價格，比如今天賣場租金降低了，成本少了點，又可以賣得更便宜，因此，某款地板最低能賣多少錢無法估量。挑選切忌只看價格購買單據(jù)一定要保留。