生活家地板統(tǒng)計(jì)稱“超三成銷量由粉絲帶動(dòng)”

關(guān)鍵字：生活家地板  銷量  粉絲     來(lái)源：木材王國(guó)     時(shí)間：2016/07/07

    導(dǎo)語(yǔ)：近日，“線下網(wǎng)紅”模式讓一些家居品牌嘗到了甜頭。據(jù)生活家地板方面統(tǒng)計(jì)，很多買過(guò)生活家地板的消費(fèi)者成為了品牌的粉絲，不但為生活家地板點(diǎn)贊，還主動(dòng)介紹親友購(gòu)買，統(tǒng)計(jì)顯示，生活家地板有超過(guò)30%的銷量是由這些粉絲級(jí)“導(dǎo)購(gòu)”和“銷售”帶動(dòng)。

        在個(gè)別城市比例更高，長(zhǎng)沙有約50%的客戶是由老客戶轉(zhuǎn)介而來(lái)；在海南，老客戶推薦比例達(dá)60%。據(jù)了解，從2007年起，生活家一直堅(jiān)持在做消費(fèi)者回訪。除例行的服務(wù)內(nèi)容外，生活家還向老客戶了解地板使用中存在的問(wèn)題和需求，并把這些問(wèn)題系統(tǒng)整理和歸納出來(lái)，作為服務(wù)系統(tǒng)提升的切入點(diǎn)。同時(shí)，“顏值”是生活家地板的強(qiáng)項(xiàng)，其由國(guó)際化設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)操刀設(shè)計(jì)的地板產(chǎn)品，個(gè)性突出。另外，諸如“金鑰匙服務(wù)”、“無(wú)塵安裝”、“地板保姆”式服務(wù)等周到舉措，也是生活家贏得粉絲們的重要原因。