討好年輕消費(fèi)者 地板企業(yè)不能太過“自以為是”
關(guān)鍵字:年輕消費(fèi)者 地板企業(yè) 來源:中華地板網(wǎng) 時(shí)間:2017/03/11
導(dǎo)語:當(dāng)今時(shí)代,80、90后消費(fèi)群體已步入結(jié)婚購房階段,對(duì)家居建材產(chǎn)品的需求量逐漸增大。在地板企業(yè)看來,80、90后年輕消費(fèi)者已經(jīng)成為了地板市場的中流砥柱,想辦法“討好”年輕消費(fèi)者,對(duì)今后的發(fā)展尤為重要。然而,地板企業(yè)在探索年輕消費(fèi)者的需求點(diǎn)上,卻有些太過“自以為是”。
討好年輕人 地板企業(yè)有些自以為是
“隨著80后90后成為消費(fèi)主力,根據(jù)他們的審美,我們研發(fā)了新產(chǎn)品系列XXXXX”——這些話,對(duì)地板行業(yè)的人來說應(yīng)該都不陌生。乍聽起來很有道理,可在經(jīng)過幾次事件后我發(fā)現(xiàn),不少企業(yè)口口聲聲說自己“照顧年輕消費(fèi)者的需求”,但對(duì)年輕人的需求只是停留在想象的階段,以為自己很懂,實(shí)際上,年輕人對(duì)他們做出來的東西并不買賬。
地板企業(yè)的“自以為是”不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品開發(fā)方面,在終端展示方式上也是如此。有企業(yè)說到要斥巨資重裝展廳,功能布局上,是“要讓終端可以直接搬回去”;裝修風(fēng)格上,則是“年輕人喜歡的時(shí)尚簡約”。聽起來很美好,但要做到真的很不容易——關(guān)鍵是,地板企業(yè)自以為很了解年輕人,但是,誰能保證真正的了解呢?
迎合年輕消費(fèi)者 可從宜家找尋靈感
說到迎合年輕消費(fèi)者,去宜家看看,或許能找到一些靈感。對(duì)35m2、55m2等小空間的巧妙設(shè)計(jì),讓宜家輕易俘獲了城市年輕的蝸居一族。根據(jù)宜家公布的銷售數(shù)據(jù)顯示,宜家中國在2015年9月1日到2016年8月10日的一年時(shí)間里,銷售額超過117億,同比增長19.4%;宜家商場迎接了8346萬多的訪客,同比增加20%;網(wǎng)站訪問量超過6700萬次,同比增長25%。也讓宜家在“電商沖擊實(shí)體店”的大浪潮中屹立不倒。
當(dāng)然,地板這類建材產(chǎn)品和家具有些不同,宜家的成功經(jīng)驗(yàn)無法直接搬到地板行業(yè)。但是,當(dāng)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)同“場景即流量”的時(shí)候,當(dāng)?shù)匕迤髽I(yè)高舉“為年輕人設(shè)計(jì)”的時(shí)候,不妨再深入想一想,你的展廳,能留住年輕客戶嗎?如果地板企業(yè)懂年輕人,除了為他們考慮預(yù)算以外,還要考慮怎樣給他們一點(diǎn)驚喜——提高舒適感、增加獨(dú)特性、或者其它。
地板企業(yè)要討好年輕消費(fèi)者,針對(duì)消費(fèi)者的喜好進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)固然重要,但如果是自以為很時(shí)尚,就難免貽笑大方。因此,承認(rèn)自己沒那么懂年輕人,或許這是很多地板企業(yè)需要做的事。
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